Putri Puspa Wulan, and H. Basri. “ANALISIS SENTIMEN TERHADAP LAYANAN NASABAH BANK MENGGUNAKAN TEKNIK KLASIFIKASI NAIVE BAYES”. Jurnal Kecerdasan Buatan Dan Teknologi Informasi, vol. 3, no. 2, May 2024, pp. 68-74, doi:10.69916/jkbti.v3i2.131.